Cuando estás llevando a cabo la internacionalización de tu empresa, hay varios elementos muy importantes a considerar en el plan que lleves a cabo. Uno de estos elementos es armar una expansión clusterizada.

Si bien internacionalizar una empresa de tecnología y servicios B2B se puede dar a cualquier país; no quiere decir que debas ir a cualquier país.

Como contexto los mercados se dividen en 3 clusters:

✅ Cluster 1: Es generalmente tu propia región, comparten muchos elementos culturales, idioma, time zone, formatos de trabajo similares y no requiere una adaptación muy grande en entregas y procesadores de pago o servicio.

✅ Cluster 2 es un mercado que puede ser otro idioma y otra idiosincrasia como para nosotros es un Estados Unidos, donde si bien tenemos elementos comunes hay diferencias no menores a alinear para poder crecer y ganar mercado.

✅ Cluster 3 es un mercado completamente distinto tanto en lo cultural, en el idioma, en las zonas, en las valorizaciones de entrega y en los elementos económicos de evaluación.

Ahora bien, muchas empresas piensan que es lo mismo internacionalizarse a un mercado cluster 1 que a uno cluster 3. Este grave error termina costandoles tiempo, esfuerzo y dinero a la empresa y acá te explico las 3 razones de porque es importante considerar este elemento en su plan de internacionalización:

No importa que tengas un plan de expansión, el problema con no trabajar por clusters son tus expectativas de tiempo y esfuerzo. Por ejemplo, imagina que tienes una empresa de tecnología en Chile y quieres internacionalizarla.

No se necesitan los mismos recursos para expandir a México que a India; y por lo mismo, no vas a tener los mismos resultados, ya que las adaptaciones de idioma, cultura y dinero que vas a requerir para México es muchísimo menores que para India.

En muchos casos nos han llegado clientes que nunca han vendido de forma proactiva y en frío a su país y de entrada quieren expandirse a un mercado cluster 2 tipo USA o Canadá. Es posible: sí; solo que la inversión inicial es muchísimo más alta y también toma más tiempo lograr un resultado positivo de la misma. (Acá es bueno aclarar que no es lo mismo crecer en frío y captar clientes que tener 1 o 2 referidos)

Por lo mismo, si vas a pensar en saltar a un cluster 2 de forma directa, debes considerar en tu plan que la inversión inicial en recursos de personas, tiempo y dinero debe ser mayor y que el retorno de la misma va a tomar más tiempo. Si tienes en cuenta esto en tu business plan de internacionalización tus expectativas serán más alineadas.

Te sirve para hacer una evaluación de oportunidades. Si mi plan es pasar a un cluster 2 o 3, debes preguntarte si cuentas con los recursos que necesitas para apalancar esa expansión, o si te conviene antes planear la internacionalización a un cluster 1.

Te permite conjugar el corto, mediano y largo plazo de tu empresa. Desarrollas un plan para cada cluster, el retorno esperado y también planeas con tiempo la consecución de recursos que necesitas para apalancar cada plan de internacionalización. 

En nuestra experiencia por ejemplo, internacionalizarnos como Archgroup a cluster 1 que es todo latam, fue mas rápido, mas efectivo, y pudimos capitalizar en el corto y mediano plazo +1800 empresas. Ahora bien, cuando desarrollamos el cluster 3 que fue India, nos tomó muchos más recursos, infraestructura y alrededor de 1 año poder tener resultados consistentes.

Pero al haber sido desarrollada en el momento adecuado, pudimos apalancar este proceso y entender que nuestro objetivo era desarrollar el mercado y que eso iba a tomar más recursos que otros y por ende nuestras expectativas también fueron acordes a otra realidad, por ende permites que al final el resultado pase.

Cada parte del plan de internacionalización de tu empresa debe ser elaborado y pensado con cuidado y es por eso que si necesitas ayuda con tu plan de internacionalización o quieres elaborar uno consistente en el corto y largo plazo de tu empresa, puedes agendar una reunión con nuestro equipo y revisarlo en detalle.